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Política de privacidade

Wlingua S.L. (doravante, 'Wlingua'), CIF No. B95698379, localizada na Rua Buenos Aires 3, 1º. andar, 48001, Bilbao (Espanha) e através do e-mail support-pt@wlingua.com será responsável por seus dados pessoais (doravante, os 'dados').

Para quem esta política de dados é aplicável?

O uso do site da Wlingua e seus aplicativos não é dirigido a menores de 14 anos e, portanto, estes devem abster-se de fornecer quaisquer informações pessoais.

Quando coletamos suas informações pessoais?

A Wlingua coleta e lida com os dados pessoais de usuários registrados em nossos cursos.

Desta maneira, a Wlingua obtém e utiliza dados do IP e de outros identificadores fornecidos pelo dispositivo que você utiliza para acessar o nosso site ou para utilizar os nossos aplicativos. Coletamos as informações que você nos fornece no momento da inscrição como usuário da Wlingua. Também coletamos dados quando você solicita um diploma ou efetua um pagamento.

Quais dados coletamos?

A Wlingua apenas coleta dados que são estritamente necessários para a obtenção dos propósitos de obtenção dos mesmos, os quais detalhamos na seção Para quais propósitos lidamos com seus dados pessoais? desta Política de Privacidade. É por isso que, caso você não nos forneça esses dados, não poderemos gerenciar o registro solicitado, fornecer o serviço solicitado, ou fornecer as informações necessárias, etc., que correspondem a este caso.

Para quais propósitos lidamos com seus dados pessoais? Qual base legítima é utilizada para tal?

No caso de você ter se registrado em nossa página da Web e/ou em nossos aplicativos, os propósitos para os quais lidaremos com seus dados pessoais são:

- Para gerenciar o registro e as preferências do usuário dentro da área de usuário registrada, assim como para fornecer-lhe os serviços do nosso site e/ou do nosso aplicativo solicitados pelo usuário. A base legitima que permite à Wlingua lidar com seus dados para o presente propósito é o pedido de registro do usuário.

- Para gerar um diploma com o nome do usuário. No momento da solicitação do diploma, o aluno pode indicar seu nome para ser incluído no diploma. A base legitima que permite à Wlingua processar seus dados para o presente propósito é a solicitação do diploma pelo usuário.

- Para registrar as compras realizadas. Quando o usuário faz a compra de um de nossos planos, nós coletamos o e-mail e o nome fornecidos no portal de pagamento. Em nenhum momento coletamos informações bancárias ou do cartão do usuário, ou sequer temos acesso a estes dados.

- Para garantir o uso adequado de nossos serviços e produtos, evitando que políticas e valores ilícitos ou contrários a nossa politica de privacidade sejam realizados. Neste caso, o usuário pode até mesmo ter sua inscrição cancelada. A base para legitimar esse tratamento é o cumprimento pela Wlingua de certas obrigações legais, bem como o interesse legítimo de proteger nossos serviços e produtos.

Por quanto tempo guardamos suas informações pessoais?

- Os dados coletados para permitir o registro em nosso site ou em nossos aplicativos serão mantidos, desde que você não cancele sua conta. 

- Os dados coletados para gerenciar suas preferências como usuário serão preservados, desde que você não se oponha a esse processamento de dados.

Nota importante: Esse documento é uma tradução para fins exclusivamente informativos. O documento juridicamente vinculativo é a versão contida em: /es/privacidad.html

- Os dados coletados durante a compra são mantidos indefinidamente, uma vez que temos a obrigação legal de guardar esses dados. 

- Os dados coletados e processados ​​para garantir o uso adequado de nossos serviços e produtos serão retidos até que a ação de verificação correspondente tenha sido executada.

De maneira geral, quando você cancela seu cadastro como usuário registrado da Wlingua, eliminamos todas as informações que temos sobre você. No entanto, manteremos puramente dados estatísticos de uso – todos esses dados são anônimos.

Com quem compartilhamos suas informações pessoais?

Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros fora da Wlingua.

Seus dados estão protegidos?

Atribuímos grande importância a manutenção dos seus dados pessoais de forma segura e protegida. Desta forma, implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, além de utilizar tecnologia padrão da indústria para protegê-los contra o acesso não autorizado e a utilização ilegal dos dados, perda acidental, destruição e danos.

As medidas de segurança que usamos foram desenvolvidas para fornecer um nível de proteção de segurança compatível ao risco de lidar com seus dados pessoais. Quando o usuário escolhe uma senha que permita acessar certas partes dos nossos serviços, o usuário será responsável por manter o sigilo sobre a sua senha. Recomendamos que o usuário não compartilhe sua senha com ninguém e use uma senha exclusiva para nossos serviços. Nós não seremos responsáveis ​​por qualquer transação não-autorizada feita com o seu nome e senha.

Quais são os seus direitos em relação à proteção de dados pessoais?

A Wlingua respeita seus direitos de privacidade e proteção de dados. Abaixo encontra-se um resumo de seus direitos com relação aos dados pessoais que a Wlingua gerencia:

- A Wlingua fornece a você as ferramentas para acessar, revisar ou atualizar seus dados pessoais a qualquer momento através da sua conta. Se você deseja solicitar a exclusão de seus dados pessoais, pode fazê-lo entrando em contato conosco.

- Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais, solicitar que o processamento de seus dados pessoais seja restrito ou solicitar que seus dados sejam transmitidos a terceiros. Novamente, você pode exercer esses direitos entrando em contato conosco.

- Você tem o direito de cancelar a qualquer momento o recebimento das comunicações de marketing que lhe enviamos. Você pode exercer esse direito ao usar a opção de cancelamento da assinatura, contida na comunicação recebida, ou ao atualizar o seu perfil.

- Da mesma forma, se coletarmos e processarmos seus dados pessoais através do seu consentimento legal, você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento. A retirada do seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que tenhamos realizado antes de sua retirada, nem afetará o processamento de seus dados pessoais por bases jurídicas de processamento, independentes do seu consentimento.

- Você tem o direito de registrar uma reclamação por intermédio de uma autoridade de controle de proteção de dados, em relação a nossa obtenção e processamento de seus dados pessoais.

Nós respondemos a todas as solicitações que recebemos de pessoas que desejam exercer seus direitos de proteção de dados, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Como posso entrar em contato com vocês?

Se você tiver dúvidas ou questões sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por e-mail através do endereço support-pt@wlingua.com

A entidade responsável pelo processamento de seus dados pessoais é a Wlingua.