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Politique en matière de respect de la vie privée

Wlingua S.L. (ci-après dénommé, 'Wlingua'), CIF nº B95698379, situé dans la Calle Buenos Aires 3 Planta 1º, 48001, Bilbao (España) et dont l’adresse mail est: support-fr@wlingua.com, sera tenu responsable de vos données personnelles (ci-après dénommées, les 'Données').

À qui s’applique cette politique?

L’utilisation de la page Web de Wlingua ainsi que de ses Applications n’est pas destinée aux mineurs de moins de 14 ans et, par conséquent, ceux-ci doivent s’abstenir de fournir des informations à caractère personnel.

Quand collectons-nous vos données personnelles ?

Wlingua recueille et traite des données à caractère personnel d’utilisateurs inscrits à nos cours.

De cette manière, Wlingua obtient et utilise les données de l’IP et autres identificateurs fournis par le dispositif avec lequel vous naviguez sur notre Page Web ou nos Applications, ainsi que les Données que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez comme 'Utilisateur' de Wlingua. Nous recueillons également des données lorsque vous sollicitez un diplôme ou effectuez un paiement.

Quelles données recueillons-nous ?

Wlingua ne recueille que les Données qui sont strictement nécessaires à la réalisation des objectifs d’obtention de celles-ci, que nous détaillons dans le paragraphe « À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ? » de la présente Politique de Confidentialité. C’est pour cela que, si vous ne nous fournissez pas lesdites Données nous ne pourrons pas gérer l’inscription sollicitée, vous fournir le service sollicité, vous fournir les renseignements demandés, etc., suivant ce qui correspond à chaque cas.

À quelles fins et sur quelle base de légitimation traitons-nous vos données personnelles ?

Dans le cas où vous vous êtes inscrit sur notre Page Web et/ou sur nos Applications, les fins auxquelles nous traiterons vos Données à caractère personnel sont:

- Gérer l’inscription et les préférences d’utilisateur dans la zone d’utilisateur enregistré, ainsi que pour vous fournir les services de notre page web et/ou de notre Application que vous avez sollicités. La base de légitimation qui autorise Wlingua à traiter vos données à cette fin est votre demande d’inscription.

- La création du diplôme au nom de l’utilisateur. Au moment de demander le diplôme l’élève peut nous indiquer son nom afin que celui-ci figure sur le diplôme. La base de légitimation qui autorise Wlingua à traiter vos données à cette fin est votre demande de diplôme.

- Consigner les achats effectués. Lorsque vous effectuez l’achat de l’un de nos plans, nous recueillons l’adresse mail et le nom fournis sur la passerelle de paiement. À aucun moment nous ne recueillons de données bancaires ou de carte bancaire, et n’y avons même pas accès.

- Pour veiller à la bonne utilisation de nos produits et services, empêcher que ne s’effectuent des utilisations illicites ou contraires à notre politique et à nos valeurs, pouvant notamment vous désinscrire comme utilisateur enregistré. La base de légitimation d’u tel traitement est le respect de la part de Wlingua de certaines obligations légales, ainsi que l’intérêt légitime de protéger nos services et produits.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

- Les données recueillies pour permettre l’inscription sur notre page web et nos applications sont conservées tant que vous ne fermez pas votre compte.  

- Les données recueillies pour gérer vos préférences d’utilisateur sont conservées tant que vous ne vous opposez pas à ce traitement.

- Les données recueillies pour la création du diplôme sur notre page web ou sur nos applications sont conservées tant que vous ne fermez pas votre compte.

- Les données recueillies lorsque vous effectuez un achat sont conservées indéfiniment, nous avons l’obligation légale de conserver ces données.

- Les données recueillies et traitées pour veiller au bon usage de nos services et produits sont conservées jusqu’à ce que l’action de vérification correspondante ait été menée à bien.

De manière générale, lorsque vous annulez votre inscription d’utilisateur enregistré de Wlingua, nous éliminons tous les renseignements vous concernant dont nous disposons. En revanche, nous conserverons des données purement statistiques d’utilisation, toutes ces données étant anonymes.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec de tierces entreprises extérieures à Wlingua.

Vos données sont-elles protégées ?

Nous accordons une grande importance à maintenir vos données personnelles en sécurité et protégées. Par conséquent, nous appliquons des mesures techniques et d’organisation appropriées ainsi que la technologie standard du secteur pour les protéger des accès non autorisés et du traitement illégal, de la perte accidentelle, de la destruction et des dommages.

Les mesures de sécurité que nous utilisons sont conçues pour fournir un niveau de sécurité de protection adapté au risque de traitement de vos données personnelles. Lorsque vous aurez choisi un mot de passe qui vous permettra d’accéder à certaines parties des Services, vous serez responsable du maintien de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous conseillons de ne partager votre mot de passe avec personne et de n’utiliser qu’un seul mot de passe pour nos Services. Nous n’assumerons la responsabilité d’aucun achat non autorisé effectué avec votre nom et votre mot de passe.

Quels sont vos droits en matière de protection des données à caractère personnel ?

Wlingua respecte vos droits de confidentialité et de protection des données. Vous trouverez ci-après un résumé de vos droits en ce qui concerne les données personnelles qui sont administrées par Wlingua:

- Wlingua vous fournit les outils pour accéder à vos données personnelles, les vérifier et les mettre à jour à tout moment par le biais de votre compte. Si vous souhaitez demander l’élimination de vos données personnelles, vous pouvez le faire en nous contactant.

- Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles ou solliciter qu’elles soient transmises à un tiers. Encore une fois, vous pouvez exercer ces droits en nous contactant.

- Vous avez le droit à tout moment de choisir de ne pas recevoir les communications commerciales que nous vous envoyons. Vous pouvez exercer ce droit en utilisant l’option d’annulation de souscription qui est inclue dans la communication reçue ou en actualisant votre profil.

- De la même manière, si nous recueillons et traitons vos données personnelles sur la base légale de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera la légalité d’aucun traitement mené à bien avant ce retrait, et n’affectera pas le traitement de vos données personnelles effectué sur des bases légales de traitement indépendantes du consentement.

- Vous avez le droit de présenter une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de protection des données à propos de notre obtention et traitement de vos données personnelles.

Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de personnes qui souhaitent exercer leurs droits de protection des données en accord avec la législation de protection des données en vigueur.

Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant cette Politique de Confidentialité, mettez-vous en contact avec nous par courrier électronique à support-fr@wlingua.com

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Wlingua.

Remarque Importante : Ce document n'est qu'une traduction, à usage strictement informatif. L'unique document juridiquement contraignant est la version de ce dernier que vous trouverez sous : /es/privacidad.html