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Política De Privacidad

Wlingua S.L. (en adelante, 'Wlingua'), CIF nº B95698379, ubicado en la Calle Buenos Aires 3 Planta 1º, 48001, Bilbao (España) y correo electrónico: support-es@wlingua.com, será responsable de sus datos personales (en adelante, los 'Datos').

¿A quién es aplicable esta Política?

La utilización de la  Página Web de Wlingua así como de sus Aplicaciones no está dirigida a menores de 14 años y, por consiguiente, éstos deberán abstenerse de facilitar cualquier información de carácter personal.

¿Cuándo recabamos tus datos personales?

Wlingua recaba y trata datos de carácter personal de usuarios registrados en nuestros cursos.

De esta manera, Wlingua obtiene y utiliza los datos de la IP y demás identificadores proporcionados por el dispositivo desde el que navegue por nuestra Página Web o por nuestras Aplicaciones, a la vez que recaba los Datos que nos proporciona en el momento de registrarse como 'Usuario' de Wlingua. También recabamos datos al solicitar un diploma o realizar un pago.

¿Qué datos recabamos?

Wlingua solamente recaba los Datos que resultan estrictamente necesarios para la consecución de las finalidades de obtención de los mismos, las cuales detallamos en el apartado ¿Con qué finalidades tratamos sus datos personales? de la presente Política de Privacidad. Es por ello que, en caso de no facilitarnos dichos Datos no podremos, gestionar el registro solicitado, prestarle el servicio solicitado, facilitarle la información requerida, etc., que en cada caso corresponda.

¿Con qué finalidades y con qué base legitimadora tratamos tus datos personales?

En el caso de que te hayas registrado en nuestra página Web y/o en nuestras Aplicaciones, las finalidades para las cuales trataremos tus Datos de carácter personal son:

- Gestionar el alta y las preferencias de usuario dentro del área de usuario registrado, así como para prestarte los servicios de nuestra página Web y/o de nuestra Aplicación que hayas solicitado. La base de legitimación que habilita a Wlingua a tratar tus datos para la presente finalidad es tu solicitud de registro.

- Creación del diploma a nombre del usuario. En el momento de solicitar el diploma el alumno puede indicarnos su nombre para que figure en el diploma. La base de legitimación que habilita a Wlingua a tratar tus datos para la presente finalidad es tu solicitud de diploma.

- Registrar compras realizadas. Cuando realizas una compra de unos de nuestros planes, recabamos el email y nombre facilitados en la pasarela de pago. En ningún momento recabamos datos bancarios o de tarjetas, ni tan siquiera tenemos acceso a ellos.

- Para velar por el buen uso de nuestros servicios y productos, impidiendo que se lleven a cabo usos ilícitos o contrarios a nuestra política y valores, pudiendo incluso darle de baja como usuario registrado. La base legitimadora de dicho tratamiento es el cumplimiento por parte de Wlingua de determinadas obligaciones legales, así como el interés legítimo de proteger nuestros servicios y productos.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

- Los datos recabados para permitir el registro en nuestra página web o aplicaciones se conservarán mientras no canceles tu cuenta. 

- Los datos recabados para gestionar tus preferencias como usuario se conservarán mientras no te opongas a dicho tratamiento. 

- Los datos recabados para creación del diploma en nuestra página web o aplicaciones se conservarán mientras no canceles tu cuenta.

- Los datos recabados al realizar una compra se conservan indefinidamente, tenemos obligación legal de guardar estos datos. 

- Aquellos datos recabados y tratados para velar por el bueno uso de nuestros servicios y productos se conservarán hasta que se haya llevado a cabo la acción de verificación correspondiente.

De manera general, cuando te das de baja como usuario registrado de Wlingua, eliminamos toda la información que disponemos de ti. Sin embargo, conservaremos datos meramente estadísticos de utilización, todos estos datos son anónimos.

¿Con quién compartimos tus datos personales?

No compartimos tus datos personales con terceras empresas ajenas a Wlingua.

¿Tus datos están protegidos?

Damos gran importancia a mantener tus datos personales seguros y protegidos. En consecuencia, implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas y tecnología estándar de la industria para protegerlos del acceso no autorizado y el tratamiento ilegal, la pérdida accidental, la destrucción y el daño.

Las medidas de seguridad que utilizamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad de protección adecuado al riesgo de tratar sus datos personales. Cuando haya elegido una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de los Servicios, usted será responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le recomendamos que no comparta su contraseña con nadie y que use una contraseña única para nuestros Servicios. No nos responsabilizaremos de ninguna transacción no autorizada realizada con su nombre y contraseña.

¿Cuáles son tus derechos en materia de protección de datos de carácter personal?

Wlingua respeta tus derechos de privacidad y protección de datos. A continuación se muestra un resumen de tus derechos con respecto a los datos personales que Wlingua administra:

- Wlingua te proporciona las herramientas para acceder, revisar o actualizar tus datos personales en cualquier momento a través de tu cuenta. Si deseas solicitar la eliminación de tus datos personales, puedes hacerlo poniéndote en contacto con nosotros.

- Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales, pedirnos que restrinjamos el tratamiento tus datos personales o solicitar que se transmita a un tercero. De nuevo, puedes ejercer estos derechos poniéndote en contacto con nosotros.

- Tienes derecho a optar por no recibir las comunicaciones de marketing que te enviamos en cualquier momento. Puedes ejercer este derecho utilizando la opción de cancelación de suscripción que figura en la comunicación que recibas o actualizando tu perfil.

- Del mismo modo, si recabamos y tratamos tus datos personales sobre la base legal de tu consentimiento, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Retirar tu consentimiento no afectará la legalidad de ningún tratamiento que hayamos llevado a cabo antes de su retirada, ni afectará el tratamiento tus datos personales realizado por bases legales de tratamiento independientes al consentimiento.

- Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos sobre nuestra obtención y tratamiento de tus datos personales.

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

¿Cómo contactar con nosotros?

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en support-es@wlingua.com

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Wlingua.